Jaipur, Rajasthan ngày 26 tháng 10 năm 2023 – Kể từ khi thành lập vào năm 2013, QDegrees đã đóng một vai trò quan trọng như một nhà vô địch giao hàng, trong việc quản lý các dự án khác nhau trên toàn bộ vòng đời khách hàng. Nhận ra sức mạnh của công nghệ có thể được sử dụng để nâng cao các cơ chế giao hàng hiện có và tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng và các bên liên quan khác. Chúng tôi bắt đầu hành trình chuyển đổi kỹ thuật số, và sự thay đổi này trong cách tiếp cận được củng cố trong những năm đại dịch.

Sau những năm hình thành, QDegrees chủ yếu tập trung trở thành tiên phong hệ sinh thái cho khách hàng bằng cách xây dựng năng lực và cung cấp trung tâm xuất sắc. Mục tiêu là trở thành “cửa hàng một người” cho tất cả nhu cầu liên quan đến trải nghiệm khách hàng, bắt đầu từ nghiên cứu đến phát triển hành trình kỹ thuật số.

Trong khi tầm nhìn giai đoạn tăng trưởng tiếp theo, QDegrees hướng tới nâng cấp mối quan hệ lên một tình trạng “người đồng sáng tạo” thông qua sự phù hợp chiến lược với khách hàng của mình. Điều này sẽ chuyển sự chú ý của các công ty sang đổi mới và mở rộng chung về các chiến lược mà khách hàng có thể hướng tới.

QDegrees đang tiến hành làm mới thương hiệu để diễn đạt sự chuyển đổi của tham vọng và ý tưởng của mình có liên quan đến sự tăng trưởng của khách hàng. Bản sắc mới của chúng tôi là Sáng tạo, Hợp tác, Nhiệt huyết, Dũng cảm, Linh hoạt và Kiên trì trong khi vẫn Khiêm tốn và Kỷ luật để trở thành “Người đồng sáng tạo” trong Hành trình CXM.

Cách mạng hóa sự tăng trưởng kinh doanh của bạn với các giải pháp đổi mới sản phẩm toàn diện 360 độ

Đối với doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội tăng trưởng toàn diện, QDegrees đã đa dạng hóa bộ sản phẩm của mình với trọng tâm tối đa trên việc lấp đầy mọi khoảng trống trong cấu trúc kinh doanh của bạn. Hiện tại, sự mở rộng bao gồm các tùy chọn sản phẩm mới và có thể áp dụng cho mọi nhiệm vụ kinh doanh của bạn.

• SurveyCXM
• DoYourSurvey
• QAViews
• glueple
• Checklistree
• LeadOYE
• SamparQ
• shopperXM

Đối với các thương hiệu tìm kiếm cảm hứng, công ty bây giờ có thể cung cấp một giải pháp một dừng cho các mối quan tâm kinh doanh của bạn bằng cách áp dụng cách tiếp cận đa diện.

SurveyCXM

Nó giúp doanh nghiệp thu thập Tiếng nói của Khách hàng và các mức độ hài lòng của khách hàng thông qua các chỉ số khác nhau như NPS, CSAT và nhiều hơn nữa. Nó cung cấp bảng điều khiển theo thời gian thực cho phép phân tích và hiểu biết liên kết với lập kế hoạch hành động và đóng vòng lặp nhanh chóng.

• glueple

Glueple là giải pháp HRM hoàn hảo cung cấp toàn bộ quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ hưu (H2R) trong một nơi. Từ ATS đến quản lý điểm danh, chính sách nhân sự, đặt vé máy bay, đánh giá KPI, v.v., nó đơn giản hóa tất cả các chức năng quản lý nhân sự liên quan bằng công cụ đổi mới này.

• DoYourSurvey

Một nền tảng Thực hiện tự mình thân thiện người dùng cho phép bạn lựa chọn phương pháp nghiên cứu ưa thích và cho phép truy cập vào đối tượng 3,5 triệu người toàn cầu để có được những hiểu biết quý giá. Bằng cách cung cấp các cuộc khảo sát đối thoại và đa ngôn ngữ, họ nhằm mục đích vượt qua rào cản ngôn ngữ và tiếp cận đối tượng rộng hơn ở Ấn Độ nông thôn.

• QAViews

Một công cụ kiểm toán có khả năng AI là giải pháp một dừng để thu thập dữ liệu từ khách hàng đến khách hàng, cung cấp phân tích thời gian thực và tạo điều kiện thuận lợi cho sự sửa chữa nhanh chóng và ra quyết định một cách trơn tru. Nó cho phép doanh nghiệp làm việc với các điểm yếu nhanh hơn và cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm của họ.

• Checklistree

Checklistree là công cụ thanh tra di động được thiết kế để giúp tổ chức ngành công nghiệp lao động không có tổ chức. Người dùng có thể cải thiện tiêu chuẩn an toàn và chất lượng bằng cách chuyển đổi danh sách kiểm tra giấy thành mẫu thanh tra sẵn sàng trên di động và phân phối báo cáo chuyên nghiệp trên toàn bộ nơi làm việc.

• LeadOye

LeadOye cho phép bạn quản lý và thu thập dẫn dắt từ nhiều nguồn sử dụng mẫu và ứng dụng bên thứ ba. Nó cho phép bạn nhập khối lượng dẫn dắt, giao chúng cho đại diện bán hàng phù hợp và phân tích chúng theo nhiều trường và bộ lọc khác nhau. Bên cạnh đó, nó cung cấp các giai đoạn ống dẫn tùy chỉnh dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn và cung cấp những hiểu biết về các thỏa thuận, giá trị của chúng và ngày đóng dự kiến.

Mục tiêu của dự án mở rộng này là gì?

Sự mở rộng toàn diện này được thiết kế để thực hiện một làn sóng thương hiệu hoàn toàn mới và trang bị tốt hơn cho môi trường luôn thay đổi. Bằng cách trở thành nhà cung cấp từ đầu đến cuối và người đồng sáng tạo cho khách hàng của mình, QDegrees sẽ giúp doanh nghiệp biến hành trình khó khăn của khách hàng thành trải nghiệm suôn sẻ và hài lòng hơn. Từ tone thương hiệu tốt hơn và logo thương hiệu đến mở rộng danh mục sản phẩm, văn phòng và đội ngũ – mọi thứ đều nhằm mục đích cung cấp hệ thống và hỗ trợ mạnh mẽ hơn cho doanh nghiệp.

Với sự mở rộng này, công ty đảm bảo rằng sự tích hợp công nghệ và đội ngũ sẽ được thực hiện theo cách mà tình cảm con người với khách hàng vẫn còn nguyên vẹn. Thiết lập văn phòng khu vực cho công việc doanh nghiệp và dự án hiện diện ở tất cả các bang từ bắc xuống nam và ngang hàng là trực tiếp trong tầm nhìn.

Các bước tiến hành

QDegrees xuất sắc như thế nào trong quản lý vận hành kinh doanh và mối quan hệ khách hàng? Câu trả lời nằm ở việc thương hiệu đã làm gì cho khách hàng của mình. Thương hiệu tham gia vào các dự án tương tác thương hiệu cao cấp, m