(AsiaGameHub) –   Nhà cung cấp công nghệ tiếp thị Optimove đã công bố kế hoạch mua lại Smartico, một công ty nổi tiếng với các giải pháp CRM dựa trên trò chơi hóa trong lĩnh vực iGaming. Thương vụ này dự kiến sẽ được hoàn tất trong vài tuần tới, mặc dù các chi tiết tài chính chưa được tiết lộ.

Sau thương vụ mua lại, cả hai công ty sẽ tiếp tục hoạt động độc lập, giữ lại thương hiệu, đội ngũ và chiến lược sản phẩm tương ứng của mình. Các nhà sáng lập của Smartico sẽ tiếp tục phụ trách công ty, giám sát lộ trình và hoạt động hàng ngày của công ty.

Bước đi này diễn ra trong bối cảnh thị trường cờ bạc trực tuyến toàn cầu tăng trưởng nhanh chóng, ngày càng trở nên phức tạp do các quy định thay đổi và sự phân mảnh theo khu vực. Trong môi trường này, nhu cầu đối với các công cụ CRM và tương tác người chơi tiên tiến tiếp tục gia tăng.

Optimove, được công nhận rộng rãi với nền tảng tiếp thị CRM dựa trên dữ liệu và khả năng ra quyết định được hỗ trợ bởi AI, từ lâu đã là một nhân vật chủ chốt trong lĩnh vực iGaming. Smartico, mặt khác, đã xây dựng danh tiếng của mình bằng cách tích hợp trò chơi hóa trực tiếp vào quy trình công việc CRM, nâng cao sự tương tác của người chơi thông qua các nhiệm vụ, phần thưởng và trải nghiệm tương tác.

Bằng cách đưa hai công ty dưới một mái nhà chung, thương vụ mua lại kết hợp những điểm mạnh bổ trợ cho nhau, phân tích nâng cao và AI từ Optimove với cách tiếp cận ưu tiên trò chơi hóa của Smartico. Mặc dù có chung chủ sở hữu, cả hai công ty sẽ tiếp tục phát triển sản phẩm riêng biệt và thậm chí cạnh tranh trên thị trường, một chiến lược mà họ tin rằng sẽ thúc đẩy sự đổi mới liên tục.

Đối với các khách hàng hiện tại của Smartico, không có thay đổi ngay lập tức nào được dự kiến. Công ty sẽ duy trì các dịch vụ, định giá và cấu trúc hỗ trợ hiện tại, hiện nay được hỗ trợ bởi các nguồn lực bổ sung từ Optimove.

Nhìn chung, thương vụ này củng cố vị thế của Optimove trong bối cảnh CRM iGaming đang phát triển, khi ngành này chuyển hướng sang các giải pháp tiếp thị và tương tác được dẫn dắt bởi AI và trưởng thành hơn.